Política de privacidad

Versión resumida: Solo recopilamos lo que usted nos proporciona a través de nuestros formularios. Lo usamos únicamente para responder a su consulta. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros con fines de marketing.

Quiénes somos

BALTUM es un grupo internacional de certificación y cumplimiento que opera en todo el mundo. Cuando esta política se refiere a «BALTUM», «nosotros», «nos» o «nuestro», se refiere a la entidad de BALTUM responsable del tratamiento de sus datos.

Contacto: info@baltum.org

Qué datos personales recopilamos

Solo recopilamos datos que usted nos proporciona directamente. Esto ocurre cuando completa uno de nuestros formularios de contacto o solicitud de propuesta. Los datos que recopilamos pueden incluir:

Su nombre
Su correo electrónico corporativo
El nombre de su empresa
La norma o marco de referencia en el que está interesado
Cualquier información adicional que decida incluir en el campo de mensaje

No recopilamos ningún dato personal sensible (como información de salud, datos financieros o números de identificación gubernamental).

Por qué usamos sus datos

Usamos la información que envía con un único propósito: responder a su consulta sobre servicios de certificación o cumplimiento. Específicamente:

Para enviarle la propuesta o la información que solicitó
Para dar seguimiento a su consulta si no recibimos respuesta
Para enviarle actualizaciones relevantes sobre los servicios en los que ha expresado interés

La base legal para este procesamiento es su consentimiento, que otorga al marcar la casilla en nuestro formulario de contacto. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@baltum.org.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing.

Sus formularios se procesan a través de Web3Forms, un servicio de procesamiento de formularios. Web3Forms reenvía su envío a nuestra bandeja de entrada y no almacena sus datos más allá de lo necesario para la entrega. Puede revisar sus prácticas de privacidad en web3forms.com.

Podemos divulgar sus datos si así lo exige la ley o una autoridad regulatoria competente.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos de consulta por hasta 24 meses desde la fecha de su envío. Si no se establece una relación tras su consulta, sus datos se eliminan después de este período. Puede solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento — consulte la sección Sus derechos a continuación.

Sus derechos

Bajo la ley de protección de datos aplicable (incluido el GDPR donde aplica), usted tiene los siguientes derechos:

Acceso — solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
Corrección — pedirnos que corrijamos datos inexactos
Eliminación — pedirnos que eliminemos sus datos
Limitación — pedirnos que dejemos de procesar sus datos mientras se resuelve una disputa
Oposición — oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
Portabilidad — recibir sus datos en un formato legible por máquina
Retirar consentimiento — en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@baltum.org. Responderemos en un plazo de 30 días.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza solo cookies esenciales requeridas para la funcionalidad básica (como recordar sus preferencias durante una sesión). No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento. No utilizamos Google Analytics ni ninguna otra herramienta de analítica de terceros en este sitio.

Al usar nuestro sitio web, usted consiente el uso de cookies esenciales únicamente.

Preguntas o reclamaciones

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo tratamos sus datos, por favor contáctenos:

📧 info@baltum.org

Si se encuentra en la UE o el EEE y cree que no hemos manejado sus datos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.