Por qué la certificação ISO es importante para os LSPs
La certificação ISO 17100 se ha convertido em la credencial de qualidade estãodar para os fornecedores de serviços lingüísticos que buscan acceder a mercados de tradução legal, médica, farmacéutica e gubernamental. Las licitaciones institucionales da UE, as compras do NHS, as firmas legales e as empresas farmacéuticas especifican rutinariamente ISO 17100 como requisito obligatorio para fornecedores. ISO 9001 proporciona o marco de gestão de qualidade mais amplio que satisface os requisitos generales de compras empresariales junto com ISO 17100.
ISO 17100 — Requisitos principais para LSPs
- Verificação documentada de competencia do traductor — habilidades lingüísticas, temáticas e de tradução
- Revisión bilingüe obligatoria para todos os productos de tradução
- Procedimentos definidos de gestão de proyectos, incluemdo acuerdo de especificaciones previo a la produção
- Gobernanza de ferramentas TAO, gestão terminológica e políticas de memorias de tradução
- Procedimentos de retroalimentação do cliente e gestão de reclamaciones
- Cualificación e gestão de subcontratistas e traductores autónomos
ISO 9001 + ISO 17100 — La combinación estãodar
La mayoría de os LSPs que buscan ISO 17100 lo hacen junto com ISO 9001, que proporciona o marco SGC mais amplio que satisface os requisitos de qualificação de fornecedores empresariales mais allá de as compras específicas de tradução. El programa integrado ISO 9001 + ISO 17100 de BALTUM comparte um marco de gestão común, programa de auditoria interna e estructura de documentação.
Segurança de dados para LSPs — ISO 27001
La tradução legal, médica e financeira implica manejar dados de clientes altamente confidenciales. La certificação ISO 27001 es cada vez mais requerida por firmas de abogados, bancos de inversión e empresas farmacéuticas como parte da diligencia debida de fornecedores LSP. BALTUM ofrece um programa de tres normas: ISO 17100 + ISO 9001 + ISO 27001, cubriendo os requisitos de qualidade, tradução específica e segurança da informação desde um único sistema de gestão integrado.